در خرید غیر حضوری چگونه از سلامت کالا اطمینان حاصل کنیم؟

ایکالند سلامت تمامی دستگاه ها را تضمین میکند. در فاکتور خرید شما مهلت تست و گارانتی ایکالند قید میشود.لذا در صورت مشاهده ی هرگونه اشکال در دستگاه در مهلت تست، تعویض صورت میگیرد.

مراحل تست لپ تاپ استوک (دست دوم)
  1. بررسی لولا های لپ تاپ
    درب لپ تاپ را چندین بار باز و بسته کنید. بررسی کنید که لولا ها صدای نا خوشایند ندهند یا خیلی سفت و محکم یا شل و لق نباشند.
    این نکته فراموش نشود که لپ تاپی که بدون خط و خش اما با کارتن باز شده باشند و یا بدون کارتن لپ تاپ، اپن باکس محسوب می شوند یا همان لپ تاپ استوکی که در فروشگاه های کشورهای اروپایی باز گرداننده شده اند .
  2. بررسی پیچ های پشت دستگاه و تعمیر شدگی
    به لبه های لپ تاپ نگاه کنید که جای آچارنداشته باشد. به لولا ها و فریم مانیتور لپ تاپ نگاه کنید. اگر تعمیر شده باشد، مشخص است. اما اگر روی پیچ های لپ تاپ جای آچار باشد به این معنی که لپ تاپ تعمیر شده و مشکل دارد، نمیباشد. ممکن است در بعضی موارد رم یا هارد لپ تاپ ارتقاء یا تعویض شده باشد. در اکثر لپ تاپ های دست دوم و استوک باتری لپ تاپ تعویض شده است. پس با جای آچار روی پیچ های درب پشتی لپ تاپ نمیتوان ثابت کرد که این لپ تاپ صد در صد تعمیر شده است.
  3. تست ال سی دی و مانیتور دستگاه
    شما میتوانید با وارد شدن به این لینک، سلامت مانیتور دستگاه را تست کنید.
  4. تست صفحه کلید
    کیبورد یا صفحه کلید از قسمت های پرکاربرد لپ تاپ است که امکان خرابی بالایی دارد . گرفتن گرد و غبار ، رطوبت ، فشار واستفاده ی زیاد و رفتن آشغال در بین کلید ها میتواند باعث از کار افتادن یک یا چندین کلید درکیبورد شود . هرچند در بیشتر موارد با تمیز کردن دکمه ها مشکل حل میشود اما در هنگام خرید باید توجه کرد؛ چون ممکن است خرابی اساسی تر باشد ولازم به تعویض کیبورد باشد. شما میتوانید با نرم افزار تست کیبورد از سلامت آن اطمینان حاصل کنید. لازم به ذکر است که ایکالند قبل از ارسال سفارش شما ، تمامی موارد را بررسی و در صورت تمایل ازمراحل تست دستگاه توسط متخصصین ما ، برای شما ویدئو ارسال میشود.
  5. تست سلامت تاچ پد لپ تاپ
    تاچ پد یکی از مهمترین ابزارهای لپ تاپ است که نقش موس را ایفا میکند. اگر تصمیم به تست کردن تاچ پد لپ تاپ دارید، کافی است کمی با آن کار کنید. اگر تاچ پد ایراد داشته باشد، استفاده از کلید راست ، کلید چپ وحرکت نشانگربرای شما امکان پذیر نمیباشد.
    برای تست کردن تاچ پد تنها لازم است چندین بار یا چند دقیقه با ماوس لپ تاپ کار کنید. نشانگر ماوس را حرکت دهید، چند تا پوشه انتخاب کنید و یا پوشه جدید بسازید و حذف کنید.
    در صورتی که ایرادی در کلید راست تاچ پد وجود داشته باشد، نمی‌توانید پوشه جدید بسازید و یا به کمک تاچ پد فایل را کپی، حذف و…کنید. اگر ایرادی در کلید چپ تاچ پد وجود داشته باشد، نمی‌توانید فایلی را انتخاب کنید و اگر ایرادی در حرکت نشانگر داشته باشد، ماوس در صفحه نمایشگر حرکت نمی‌کند.
  6. بررسی و تست سلامت CD و DVD درایو لپ تاپ
    vi. با وجود اینکه نسل CD-DVD ها به دلیل حافظه زیاد فلش‌ها نسبت به سی‌دی‌ها رو به پایان است، اما همچنان مورد استفاده قرار می‌گیرند. برای تست CD-DVD لپ تاپ ، باید بدانید که همه لپ تاپ ها، درایو نوری ندارند و اکثر لپ تاپ های اسلیم و الترابوک‌ها DVD درایو ندارند و تنها راه موجود برای حل این مشکل، استفاده از DVD درایو خارجی است.
    اما اگر لپ تاپ شما درایو نوری داشته باشد، ممکن است یکی از شرایط زیر را داشته باشد:
    در حالت اول درایو شما تنها قادر است CD را بخواند و امکان رایت CD وجود داشته باشد اما DVD ها را تنها بتواند بخواند و مجهز به Write نباشد.
    در حالت دوم لپ تاپ شما مجهز به درایو نوری است؛ یعنی اینکه هم سی‌دی و هم دی‌وی‌دی را بخواند و رایت کند.
    در حالت سوم لپ تاپ استوک شما مجهز به خواندن دیسک های بلوری است.
    برای تست سلامت دی‌وی‌دی درایو لپ تاپ ، ابتدا دکمه باز شدن از روی بدنه را فشار دهید. اگر باز شد، CD یا DVD را قرار دهید و منتظر بمانید که آیا کار می‌کند یا مشکل دارد. در صورتی که کار نکرد، این احتمال وجود دارد که این بخش از لپ‌ تاپ مشکل داشته باشد. در غیر این صورت سلامت آن اثبات میشود.
  7. چگونه باتری لپ تاپ را تست کنیم ؟
    از نشانه های خرابی باتری :
    زود خالی شدن شارژ باتری یا سریع پر شدن شارژ باتری
    باد کردن باتری و تغییر فرم
    وقتی آداپتور را قطع کردیم سریعا دستگاه خاموش شود.
    شارژ نشدن باتری (در بعضی موارد)
    نرم افزار هایی برای تست باتری وجود دارد که دقیق نیستند و در اکثر موارد سلامت باتری را به درستی نمایش نمیدهند ، بهتر است باتری را در طی مصرف روزانه تست کنید.
  8. چگونه webcam لپ تاپ را تست کنیم ؟
    قبل از تست این بخش حتما مطمئن شوید درایو سخت افزار نصب شده باشد. در صورت نمایش ندادن تصویر ، تاخیر در تصویر ، تیرگی یا وضوح زیاد ، وارونگی تصویر، پرش تصویر میتواند مشکل سخت افزاری باشد و باید با متخصص در میان گذاشته شود . برای تست دقیق تر ، میتوانید از نرم افزارهای تست وبکم هم استفاده کنید.
  9. تست هارد لپ لپ تاپ
    نرم افزارهای زیادی برای تست هارد لپ تاپ وکامپیوتروجود دارد. همچنین با توجه به ظاهرعملکرد لپ تاپ میتوانیم به سلامت یا خرابی هارد لپ تاپ خریداری شده شک کنیم. نشانه های خرابی هارد دستگاه:
    کند شدن سرعت کپی کردن فایل یا کند شدن سرعت ویندوز
    حذف نشدن اطلاعات در ویندوز و نمایش خطا های عجیب
    ریست شدن ویندوزبه صورت ناگهانی
    حذف ناگهانی اطلاعات شما در هارد دیسک
    بالا نیامدن ویندوز و نمایش خطای هارد دیسک در هنگام لود ویندوز
    تغییر اسم فایل ها و اطلاعات به نام های عجیب
    نمایش نادرست عکس ها ، یا قطع شدن فیلم در هنگام مشاهده و خطا در اجرای بازی ها و نرم افزار ها به صورت مداوم
    نمایش خطای فرمت اطلاعات درایو های موجود در هارد
    پریدن ناگهانی ویندوز
    صدای زیاد هارد هنگام کار با لپ تاپ یا صدا های عجیب از هارد لپ تاپ
  10. بررسی سلامت پردازنده و گرافیک لپ تاپ – چگونه سی پی یو و کارت گرافیک لپ تاپ را تست کنیم ؟
    مهمترین و حساس ترین قطعه ای که باید از سلامت آن مطمئن شوید، پردازنده و گرافیک لپ تاپ میباشد که در صورت خرابی یا قابل تعویض نیست یا تعویض آن بسیار دشوار است و در اکثر موارد هزینه اش به تعمیر لپ تاپ صرفه نمی کند.
    بهترین و مطمئن ترین روش برای تست پردازنده و گرافیک خصوصا در لپ تاپ های گیمینگ، هنگام بازی یا درهنگام استفاده از برنامه های با پردازش بالا میباشد. اگر در هنگام بازی لپ تاپ ریست شد یا تصویر دارای پرش شد یا لپ تاپ با توجه به کانفیگ خود نتوانست بازی که در حد خودش منابع نیاز دارد را به درستی اجرا کند ،احتمالا دچار خرابی و مشکل است.
    گاهاً هنگام ریست شدن یا روشن کردن لپ تاپ مشاهده میشود که تصویر پرش دارد یا چند خط و نقطه روی صفحه نمایش افتاده ، در بعضی موارد ممکن است این مشکل از کارت گرافیک دستگاه باشد.
    در بعضی موارد هم، پس از زدن دکمه ی پاور (دکمه ی روشن شدن دستگاه) ، فن لپ تاپ روشن شده اما دستگاه تصویر ندهد و پس از چندین بار خاموش و روشن کردن دستگاه تصویر بدهد ، این مشکل چندین علت دارد در بهترین حالت نرم افزاری است ودر بدترین حالت از کارت گرافیک و مادربرد دستگاه است.
    با توجه به نکات بالا نرم افزارهایی وجود دارد که منابع پردازنده و کارت گرافیک را به استفاده گرفته و با فرستادن دستورات تکراری پشت سر هم ،باعث شده دمای پردازنده و گرافیک به حداکثر رسیده و صد در صد مورد استفاده قرار گیرد.
    «برای یکی از بهترین و راحت ترین نرم افزار های تست کارت گرافیک و پردازنده میتوانیم به نرم افزار FurMark اشاره کنیم »
  11. تست کارت گرافیک :
    پس از اجرا کردن ابتدا رزولوشن مورد نظر را انتخاب کنید و سپس گرینه ی GPU stress test را بزنید تا نرم افزار کار خود را شروع کند. اگر در حین تست دستگاه ریست شد یا تصویر متوقف شد یا دیگر ماوس و صفحه کلید کار نکرد، ممکن است کارت گرافیک دستگاه شما خراب باشد. اما در بعضی موارد میتواند مشکل از فن دستگاه باشد. در اینجا باید با یک متخصص مشورت کنید .
    نکته : در هنگام تست به دمای کارت گرافیک توجه کنید اگر از ۹۵ درجه بیشتر شد میتواند به دستگاه آسیب برساند و فن یا کارت گرافیک باید توسط متخصص بررسی شود .
  12. تست کارت پردازنده (CPU) :
    پس از اجرا کردن برنامه روی ابتدا گزینه ی CPU burner و سپس start کلیک کنید. برنامه شروع به کار کرده و با فرستادن الگوریتم های تکراری به هسته های سی پی یو از صد در صد توان سی پی یو شروع به استفاده میکند . توجه کنید در این هنگام سرعت فن به بالاترین حد خود رسیده و سرعت دستگاه کند میشود که این یک امر طبیعی است.
    ولی اگر در هنگام کار برنامه، لپ تاپ ریست شد یا سرعت آن به حدی کاهش یافت که دیگرماوس و صفحه کلید عملی انجام ندادند و مجبور شدیم با فشار دادن دکمه ی پاور دستگاه را ریست کنیم یا نتوانستیم به صورت طبیعی نرم افزار را متوقف کنیم ، احتمال دارد پردازنده ی دستگاه خراب باشد .در این صورت باید با یک متخصص مشورت کنید . احتمالا پردازنده دارای خرابی و مشکل است.
  13. بررسی سالم بودن ورودی و خروجی های لپ تاپ
    لپ تاپ دارای پورت های متفاوت از جلمه USB ها و پورت های تصویر دهی مانند HDMI , Display Port و جک خروجی صدا و … میباشد. با متصل کردن پورت مربوطه، میتوانید سلامت آن ها را بسنجید.
کالای استوک (دست دوم) چیست؟
  1. دستگاه هایی که آکبند نیستند و پلمپ گارانتی را ندارند.

    انواع دستگاه های استوک :

    1. روت شو: لپ تاپ استوک به لپ تاپ هایی گفته می شوند که به عنوان لپ تاپ نمونه داخل ویترین کمپانی کشورهای اروپایی و امریکایی استفاده شده اند.
    2. لپ تاپ های اپن باکس (OPENBOX): لپ تاپ های که فقط از کارتن بیرون امده اند و برای یکبار هم روشن نشده اند .
    3. لپ تاپ های ریورژن: در حالت اول کاربر جهت ارتقا دستگاه ، نزد کمپانی دستگاه را تعوبض میکند. در حالت دوم کمپانی با رونمایی ورژن جدید دستگاه، به باشگاه مشتریان خود اطلاعیه ای ارسال و از آن ها دعوت میکند که برای ارتقا به کمپانی مراجعه کنند.

    با خرید لپ تاپ استوک به علت کم کارکرد بودن این دستگاه ها، در واقع میشود گفت شما صاحب یک لپ تاپ تقریبا نو خواهید شد. پس کالای استوک یک کالای تقریبا نو است و از آن جا که این محصولات کیفیت برابربا دستگاه آکبند و قیمت کمتری را به مشتریان پیشنهاد می دهند همواره طرفداران خاص خود را دارند .
    علاوه بر قطعات با کیفیت و ظاهر سالم این لپ تاپ ها ، به دلیل نداشتن گارانتی شرکت اصلی تولید کننده قیمت پایین تری نیز دارند . این به آن معناست که قیمت لپ تاپ استوک صرفا بر اساس ارزش کارکردی آن مشخص می شود.

ضمانت کالاها شامل چه مواردی میشود؟
  1. اگر محصول در طول مدت زمان ضمانتنامه علی رقم استفاده صحیح و معمولی دچار مشکل و یا خرابی شود، دفتر خدمات پس از فروش ایکالند بر اساس تشخیص خود قطعات معیوب درون محصول را تعمیر و یا تعویض خواهد کرد و یا در مورد خود محصول، آنرا با محصولی که از نظر کارآیی در وضعیتی مشابه و یا بهتر از محصول اولیه باشد ، تعویض می‌کند. در طول مدت گارانتی تعیین شده برای هر مدل، شرکت می‌تواند از قطعات نو و یا تعمیر شده استفاده نماید.
  2. در صورتی که قطعات قابل تعویض توسط کاربر، مانند باتری، حافظه (RAM) و هارد‌ دیسک، بدون باز شدن محفظه اصلی دستگاه تعویض شده باشند، این قطعات تعویض شده مشمول ضمانت نخواهند بود و اگر در حین تعویض این قطعات ، به اجزای دیگر دستگاه صدمه وارد شده باشد ضمانت کل دستگاه باطل خواهد شد. تشخیص این امر بر عهده کارشناسان ایکالند است.
امکان واریز بیعانه و رزرو وجود دارد؟

البته. شما میتوانید پس از برقراری تماس با کارشناسان ما، از موجودی و قیمت دقیق کالا ها اطمینان حاصل کنید و سپس با هماهنگی کارشناسان مبلغی را به عنوان بیعانه واریز کرده و کالای مدنظر را رزرو کنید.لازم به ذکر است که پس از گذشت 48 ساعت از پرداخت، در صورت انجام نشدن تسویه کامل ؛ رزرو لغو میشود و مبلغ به صورت کامل عودت داده میشود.

فاصله زمانی بین سفارش و تحویل چه مدت است؟

شما میتوانید نحوه ی ارسال را انتخاب نمایید. بسته به انتخاب شما و نحوه ارسال ، حداکثر تا 72 ساعت کاری، کالا تحویل داده میشود.

کالای استوک (دست دوم) خریداری کنیم یا آکبند؟

احتمالا این سوال برای شما مطرح میشود که آیا لپ تاپ استوک همان لپ تاپ دست دوم است؟ پیش تر اشاره کردیم که استفاده چندانی از لپ تاپ استوک نشده و کمی بعد از استفاده کاربر به نمایندگی برگشت داده می شود ، اما لپ تاپ دست دوم توسط صاحب قبلی خود ممکن است سالها استفاده شده باشد و بعد از مدتی طولانی به فروش برسد. در نتیجه لپ تاپ های دست دوم مدت زمان بیشتری نسبت به لپ تاپ های استوک استفاده شده اند . یکی از مهمترین مزایای لپ تاپ های استوک نسبت به لپ تاپ آکبند قیمت مناسب آن می باشد . کسانی که توانایی مالی برای خرید لپ تاپ نو ندارند و یا میخواهند با بودجه خود سیستم مناسب تری تهیه کنند به سراغ لپ تاپ های استوک میروند . پس در پاسخ به این سوال که لپ تاپ نو بخریم یا استوک ؟ باید مزایای خرید لپ تاپ استوک را بدانیم.
مورد دیگر که میتوان آن را یکی از مزیتهای لپ تاپ استوک دانست کیفیت ساخت آن است. از آنجایی که این سیستم ها سفارش اروپا هستند و در کشورهای اروپایی عرضه می شوند کیفیت سخت افزاری بهتری نسبت به لپ هایی که سفارش آسیا هستند دارند و از بدنه مقاوم تری برخوردار هستند. در آخر، اگر بودجه کافی برای خرید لپ تاپ نو با گارانتی معتبر دارید، میتواند گزینه ی بهتری برای شما باشد تا دیگر دغدغه ای بابت مشکلات احتمالی نداشته باشید و بتوانید در صورت بروز هر گونه مشکل از طریق گارانتی سیستم خود را تعویض یا به صورت رایگان تعمیر کنید. ولی اگربودجه ی کمتری را برای تهیه ی لپ تاپ در نطر دارید و گارانتی برای شما اهمیت چندانی ندارد می توانید با مراجعه به فروشندگان معتبر و تست کردن دقیق دستگاه ، لپ تاپ استوک با ظاهری نزدیک به لپ تاپ های آکبند خریداری نمایید .لازم به ذکر است که ایکالند مشکل گارانتی دستگاه ها را برای شما حل کرده و تمامی دستگاه ها با گارانتی سه ماهه و یکساله که در فاکتور خرید شما نیز قید میشود ، به شما عزیزان تقدیم میشوند.